FAQ
Informazioni sugli ordini
Che cosa posso acquistare da Lingerie europea?
Proponiamo reggiseni e bralette Skarlett Blue, Lounge, Gisela e Hanro, insieme a slip, coordinati, abbigliamento da notte, loungewear e costumi da bagno. È disponibile anche una selezione per uomo.
Come posso chiedere aiuto per un ordine?
Scrivici a support@lingerieeuropea.shop. Ti rispondiamo nei giorni lavorativi. Il nostro team opera dall'Italia.
Spedizione
Dove effettuate le spedizioni?
Spediamo in tutto il mondo.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita per ordini di almeno 40 €. Per ordini inferiori, il costo è di 8 €.
In quanto tempo arriva l'ordine?
La consegna richiede da 7 a 15 giorni lavorativi. I tempi sono indicativi per le spedizioni internazionali.
Resi e rimborsi
Entro quando posso restituire un articolo?
Puoi restituire l'articolo entro 30 giorni, inviandolo per posta.
Chi paga le spese di reso?
Se hai cambiato idea, le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico. Quando l'articolo è difettoso, il reso è gratuito.
Come viene effettuato il rimborso?
Per un reso accettato ricevi un rimborso completo.
Garanzia
Gli articoli sono coperti da garanzia?
Sì. Ogni articolo è coperto dalla garanzia del produttore. Se noti un difetto, contattaci a support@lingerieeuropea.shop prima di spedire il reso, così possiamo aiutarti.
Pagamento e promozioni
Quali metodi di pagamento posso usare?
Puoi pagare con carta di credito oppure PayPal.
Come posso usare il codice sconto?
Inserisci il codice EUROPA18 nel campo del codice alla cassa, prima del pagamento con carta di credito o PayPal. Riceverai il 18% di sconto sull'ordine.
Quando devo inserire EUROPA18?
Il codice va inserito alla cassa prima di completare il pagamento. Dopo l'inserimento, il 18% di sconto viene applicato all'ordine.
Per dubbi su spedizione, reso o pagamento, scrivici a support@lingerieeuropea.shop.