Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 13 novembre 2026

La tua privacy è importante per noi. In questa informativa spieghiamo quali dati personali possiamo raccogliere quando visiti o acquisti su Lingerie europea (lingerieeuropea.shop), come li utilizziamo e quali sono i tuoi diritti. Il team del negozio lavora dall’Italia. Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi scriverci a support@lingerieeuropea.shop.

Quali dati raccogliamo

A seconda di come utilizzi il negozio, possiamo trattare:

• dati identificativi e di contatto, come nome, indirizzo email e indirizzi di fatturazione e consegna;
• dati necessari per gestire gli ordini, i pagamenti, le spedizioni, i resi e l’assistenza;
• informazioni che scegli di includere nei messaggi che ci invii;
• dati tecnici e di navigazione, come indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate e interazioni con il negozio;
• preferenze relative a cookie e comunicazioni, ove applicabile.

Non chiediamo di comunicarci informazioni personali non necessarie per l’acquisto o per la richiesta di assistenza.

Come utilizziamo i dati

Utilizziamo i dati personali per:

• gestire il negozio e consentirti di effettuare e ricevere gli ordini;
• elaborare pagamenti, organizzare consegne e gestire resi e rimborsi;
• rispondere alle tue richieste e fornire assistenza;
• migliorare il funzionamento, la sicurezza e l’esperienza di navigazione del negozio;
• adempiere agli obblighi di legge e tutelare i nostri diritti;
• inviarti comunicazioni promozionali, quando consentito e sulla base delle tue preferenze o del tuo consenso.

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati quando è necessario per eseguire un acquisto o rispondere a una tua richiesta, per rispettare obblighi di legge, sulla base del nostro legittimo interesse a gestire e proteggere il negozio oppure, quando richiesto, sulla base del tuo consenso. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Cookie e tecnologie simili

Il negozio può utilizzare cookie e tecnologie simili per consentire le funzioni essenziali, ricordare le preferenze e, se previsto, analizzare l’utilizzo del sito o personalizzare contenuti e comunicazioni. Puoi gestire le preferenze tramite le impostazioni disponibili nel negozio e quelle del tuo browser. Disattivare alcuni cookie potrebbe limitare determinate funzioni.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati solo quando è necessario per le finalità descritte, ad esempio con fornitori che ci aiutano a gestire il negozio, elaborare pagamenti, consegnare gli ordini, fornire assistenza tecnica o analizzare il funzionamento del sito. Possiamo inoltre comunicarli quando ciò è richiesto dalla legge o necessario per tutelare i nostri diritti. I fornitori trattano i dati secondo le istruzioni applicabili e per le finalità pertinenti.

Trasferimenti e conservazione

Alcuni fornitori potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. In questi casi adottiamo, ove necessario, le garanzie previste dalla normativa applicabile. Conserviamo i dati soltanto per il tempo necessario alle finalità indicate, tenendo conto degli obblighi legali, amministrativi e contabili e della necessità di gestire eventuali contestazioni.

I tuoi diritti

Nei limiti previsti dalla normativa sulla protezione dei dati, puoi chiedere accesso ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento o opporti a determinati trattamenti. Puoi inoltre chiedere la portabilità dei dati quando applicabile e rivolgerti all’autorità di controllo competente. Per esercitare i tuoi diritti o porre domande, scrivi a support@lingerieeuropea.shop. Potremmo chiederti informazioni ragionevoli per verificare la tua identità.

Minori

Il negozio non è destinato a minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori in modo intenzionale. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci via email affinché possiamo valutare la richiesta.

Aggiornamenti dell’informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o negli obblighi applicabili. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.

Per ogni richiesta relativa a questa informativa, contattaci esclusivamente via email all’indirizzo support@lingerieeuropea.shop.